Kompetent, Zuverlässig, Schnell

Unser Kundenservice steht Ihnen und Ihren Mitarbeitern unterstützend zur Seite. Unser Team aus kompetenten Mitarbeitern, kennt die Wünsche und Bedürfnisse unserer Kunden und freut sich, Sie optimal zu betreuen.

Adresse / Kommunikation
Supportzeiten
  • Montag bis Freitag (ausgenommen offizielle Feiertage)
  • 07:00 bis 19:00 Uhr
Fernwartung / Online Support
Für Installationen und Consulting verwenden wir TeamViewer. Damit wir die entsprechenden Kapazitäten für Sie reservieren und Ihr Problem effizient lösen können, bitten wir Sie, telefonisch oder per Mail einen Termin für den Online Support mit uns zu vereinbaren.
Service Level Agreement (SLA)
Auf Wunsch unterbreiten wir Ihnen gerne eine Offerte für ein Service Level Agrement
 
Abrechnung von Supportleistungen

Die Abrechung erfolgt nach dem mit uns geschlossenen Verträgen.